חוסן מוגדר כיכולת או התהליך להסתגלות. בשונה מיציבות, שממדיה הינם סטטיים, חוסן מאופיין ביכולת של הפרט, הארגון או הקהילה להתאים את עצמם...

על מנת לשמר את כשירות מחלקות הרווחה להתמודדות עם גל הפניות, יש לקדם מספר התאמות ארגוניות במסגרת נותני השירותים. רציונל: בעתות משבר,...

צוות - קבוצת אנשים בעלי מטרה משותפת ותלות הדדית ביניהם להשגת המטרה על-מנת שצוות יתפקד באופן אפקטיבי עליו לפעול על-פי העקרונות הבאים:...